O LinkedIn Da Sua Empresa Não Serve Para Nada?

30 Apr 2019 10:03
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<h1>Demiss&otilde;es Em Alta: Quatro Informa&ccedil;&otilde;es Como Utilizar A Internet Para Procurar Emprego</h1>

<p>Neste momento n&atilde;o &eacute; novidade que as organiza&ccedil;&otilde;es utilizam Twitter, YouTube, Facebook, Instagram, Pinterest e WhatsApp para se anunciar com seus fregu&ecirc;ses e oferecer seus produtos. Mas, as marcas ainda t&ecirc;m muito a assimilar nesse sentido. Mais um ano foi marcado por gafes nas m&iacute;dias sociais: respostas ofensivas, campanhas mal articuladas e t&eacute;cnicas mal aplicadas ainda acontecem no universo corporativo, dentro e fora da internet.</p>

<p>Relembre alguns casos de corpora&ccedil;&otilde;es que erraram em tuas redes sociais em 2015 e olhe o que voc&ecirc; poder&aacute; tomar como li&ccedil;&atilde;o destas gafes. Lan&ccedil;ar campanhas que estimulem o engajamento do p&uacute;blico e utilizar as redes sociais para interagir com os seguidores s&atilde;o grandes armas para fazer uma marca bombar. Todavia se a ideia n&atilde;o for executada com cuidado, o tiro poder&aacute; cessar saindo na culatra. No entanto, no momento em que a hashtag era postada por um usu&aacute;rio, a resposta do perfil da Itaipava era um tweet autom&aacute;tico que agradecia a participa&ccedil;&atilde;o.</p>

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<p>Obtendo sempre a mesma resposta, independentemente do que era dito na artigo - at&eacute; as reclama&ccedil;&otilde;es eram agradecidas pelo bot -, a campanha acabou virando piada na m&iacute;dia social. O que queremos entender com essa falha? A automa&ccedil;&atilde;o pode simplificar (e muito!) a vida de uma organiza&ccedil;&atilde;o, s&oacute; que &eacute; preciso saber no momento em que e como us&aacute;-la. Ver de perto a comunica&ccedil;&atilde;o do p&uacute;blico e conceder respostas acertadas pode ser mais trabalhoso, por&eacute;m o empenho certamente ser&aacute; reconhecido e valorizado. Em um mundo no qual todas as considera&ccedil;&otilde;es s&atilde;o capazes de ser facilmente compartilhadas, as organiza&ccedil;&otilde;es precisam saber resolver com considera&ccedil;&otilde;es e reclama&ccedil;&otilde;es que, por ventura, s&atilde;o capazes de ser divulgadas na internet e tomar grandes propor&ccedil;&otilde;es.</p>

<p>Em novembro, uma fregu&ecirc;s da lanchonete paulistana Dog Haus alegou em seu perfil no Facebook que, se bem que a comida e o atendimento da corpora&ccedil;&atilde;o fossem &oacute;timos, o ambiente era decorado com cartazes de cunho machista. Em resposta, a corpora&ccedil;&atilde;o, atrav&eacute;s de tua p&aacute;gina pela rede, argumentou que aqueles que concordaram com a cr&iacute;tica eram um “bando de babacas” e ainda recomendou que os ofendidos procurassem outra lanchonete. O que desejamos entender com essa falha? Algu&eacute;m criticou sua marca? Qual A Liga&ccedil;&atilde;o De Voc&ecirc;s Com Os F&atilde;s Ga&uacute;chos? com uma ofensa n&atilde;o &eacute; a melhor solu&ccedil;&atilde;o!</p>

Social-Media.jpg

<p>N&atilde;o se esque&ccedil;a que as m&iacute;dias sociais s&atilde;o canais oficiais e est&atilde;o vinculadas &agrave; imagem da corpora&ccedil;&atilde;o e, dessa forma, o exerc&iacute;cio necessita ser feito com o mesmo profissionalismo e respeito que o atendimento presencial. &Eacute; comum que corpora&ccedil;&otilde;es busquem uma abordagem suave e com um toque de humor pra tuas campanhas, o que pode oferecer muito correto e dominar a admira&ccedil;&atilde;o do p&uacute;blico. Mas, &eacute; necess&aacute;rio muito, muito, entretanto muito cuidado com essa estrat&eacute;gia. Focos s&eacute;rios e sens&iacute;veis devem ser tratados com cuidado para passar retirado de poss&iacute;veis mal-entendidos. Em junho, a Novalfem escorregou na gera&ccedil;&atilde;o de uma campanha e acabou tendo rea&ccedil;&otilde;es bastante negativas.</p>

<p>A compara&ccedil;&atilde;o de algo s&eacute;rio, M&iacute;dias sociais S&atilde;o Vitrines Virtuais E S&eacute;rias Para Anunciar Marcas &eacute; a robusto afli&ccedil;&atilde;o e o inc&ocirc;modo sentidos por muitas mulheres, com uma “frescura” ou reclama&ccedil;&atilde;o infundada n&atilde;o foi bem-vista. Logo, uma s&eacute;rie de cr&iacute;ticas foi surgindo e, em meio &agrave; insatisfa&ccedil;&atilde;o do p&uacute;blico, a marca acabou retirando a campanha do ar. O que queremos compreender com essa falha? Antes de lan&ccedil;ar cada campanha, &eacute; fundamental avaliar se a mensagem que voc&ecirc; pretende notificar est&aacute; clara e n&atilde;o abre probabilidades para novas interpreta&ccedil;&otilde;es.</p>

<p>N&atilde;o apenas as grandes marcas precisam se preocupar com a maneira pela qual lidam com compradores: menores empreendedores assim como necessitam primar pelo prazeroso atendimento, em todas as horas. N&atilde;o foi o que aconteceu com um lojista do Mercado Livre. 'Sou Querido J&aacute; que N&atilde;o Fa&ccedil;o Futrica', Diz Blogueiro Hugo Gloss comprou um artefato e n&atilde;o recebeu o pedido no per&iacute;odo estimado. Ela foi, portanto, em procura de esclarecimentos, entrando em contato direto com o vendedor, que justificou o atraso com a falta do item em estoque.</p>

<p> Marina Ruy Barbosa Dan&ccedil;a Com Bruna Marquezine Em Video Oficial De Sua Comemora&ccedil;&atilde;o , a cliente cancelou a encomenda e pediu a devolu&ccedil;&atilde;o do dinheiro. O que neste instante era uma ocorr&ecirc;ncia complicada, acabou ainda pior com a rea&ccedil;&atilde;o do vendedor. Em mensagens no WhatsApp, o lojista xingou a consumidor, usando express&otilde;es de mi&uacute;do cal&atilde;o. O caso acabou com o vendedor suspenso do Mercado Livre. O que desejamos aprender com essa falha? Receber um pedido de cancelamento n&atilde;o &eacute; o melhor assunto pra uma loja, por&eacute;m &eacute; preciso saber superar com profissionalismo com a situa&ccedil;&atilde;o e jamais deixar de prestar um &oacute;timo atendimento.</p>

<p>Deste jeito, &eacute; poss&iacute;vel impedir que a imagem da empresa seja afetada ou at&eacute; mesmo que o cliente n&atilde;o seja perdido para sempre. Nas m&iacute;dias sociais, todo cuidado &eacute; pouco: cada detalhe &eacute; registrado pelos usu&aacute;rios e qualquer problema corre grande perigo de se transformar em piada pela web. Foi o que aconteceu em janeiro com a Blackberry.</p>

<p>A marca usou teu perfil oficial no Twitter para anunciar seu novo paradigma. At&eacute; a&iacute;, tudo normal. O problema foi que a mensagem de divulga&ccedil;&atilde;o foi publicada na rede social por interm&eacute;dio de um iPhone, produto da Apple, concorrente da Blackberry. O escorreg&atilde;o n&atilde;o passou despercebido e teve extenso repercuss&atilde;o pela m&iacute;dia internacional.</p>

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